Formulaire de réparation
Étape 1 sur 3
Veuillez effectuer les étapes suivantes pour expédier vos articles vers l'un de nos sites de réparation :
- Remplissez le formulaire ci-dessous
- Imprimez l'e-mail de confirmation à inclure avec votre envoi
- N'envoyez QUE les articles à réparer ou à mettre au rebut
- Expédiez vos articles et l'e-mail imprimé dans un colis adapté
- Lisez les restrictions liées à l'expédition de batteries au lithium afin d'apposer les étiquettes éventuellement requises par le Ministère des transports et l'IATA
- N'expédiez aucun article pouvant être considéré comme dangereux ou contaminé (substances biologiques, chimiques, physiques ou radiologiques)
REMARQUE : Ce formulaire est réservé au retour d'articles à réparer dont vous êtes propriétaire. NE L'UTILISEZ PAS pour renvoyer des appareils de location et/ou iNet Exchange.
Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes de réparation pour que vous récupériez au plus vite vos appareils. Pour accélérer au maximum les réparations, vous pouvez utiliser notre procédure de préapprobation.