Formulaire de réparation

Étape 1 sur 3

Veuillez effectuer les étapes suivantes pour expédier vos articles vers l'un de nos sites de réparation :

  • Remplissez le formulaire ci-dessous
  • Imprimez l'e-mail de confirmation à inclure avec votre envoi
  • N'envoyez QUE les articles à réparer ou à mettre au rebut
  • Expédiez vos articles et l'e-mail imprimé dans un colis adapté
  • Lisez les restrictions liées à l'expédition de batteries au lithium afin d'apposer les étiquettes éventuellement requises par le Ministère des transports et l'IATA
  • N'expédiez aucun article pouvant être considéré comme dangereux ou contaminé (substances biologiques, chimiques, physiques ou radiologiques)

REMARQUE : Ce formulaire est réservé au retour d'articles à réparer dont vous êtes propriétaire. NE L'UTILISEZ PAS pour renvoyer des appareils de location et/ou iNet Exchange.

Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes de réparation pour que vous récupériez au plus vite vos appareils. Pour accélérer au maximum les réparations, vous pouvez utiliser notre procédure de préapprobation.